服务条款

一、协议接受

欢迎使用 （以下简称"本服务"）。本服务由 广西蕊庆科技有限公司 提供。当您注册、登录或以任何方式使用本服务时，即表示您已阅读、理解并同意本服务条款的全部内容。若您不同意本条款，请立即停止使用本服务。

二、服务描述

本公司通过 klinety.com 向企业客户提供以下服务：

• 大数据分析与可视化服务；
• 企业级 AI 知识库构建与管理服务；
• 可自定义 AI 智能体开发与部署服务；
• AI 数据分析智能体操作系统（Agent OS）平台服务。

本公司保留随时修改、暂停或终止全部或部分服务的权利，并将提前通知用户。

三、用户注册与账号安全

• 您须以企业或法人身份注册，并保证注册信息真实、准确、完整；
• 您有义务妥善保管账号及密码，账号下的所有行为由您负责；
• 如发现账号遭到未授权使用，应立即通知我们；
• 每个账号仅限合法授权用户使用，严禁转让、出租或共享账号。

四、使用规范

您同意在使用本服务时不从事以下行为：

• 违反任何适用的法律法规；
• 上传、传播任何违法、侵权、虚假或有害信息；
• 干扰、破坏或未经授权访问本服务的服务器、网络或数据；
• 进行任何形式的爬虫、逆向工程、数据抓取等行为；
• 利用本服务侵犯他人知识产权或其他合法权益。

五、知识产权

本服务的所有内容，包括但不限于软件代码、界面设计、文本、图形、商标、算法模型等，均属于 广西蕊庆科技有限公司 或其关联公司所有，受中国及国际知识产权法律的保护。

未经本公司书面许可，您不得复制、修改、分发或以任何商业方式使用上述内容。

六、用户数据

您上传至本服务的业务数据（如文档、数据集等）归您所有。您授权我们仅为提供服务之目的处理您的数据。我们承诺不将您的业务数据用于对外销售或未经授权的目的。

七、收费与退款

• 本服务部分功能需要付费订阅，具体费用以官网价格页为准；
• 所有已完成的订单，涉及软件即服务（SaaS）的订阅费用原则上不予退款；
• 如因本公司原因导致服务不可用超出 SLA 约定，将按合同约定给予赔偿或补偿；
• 价格如有调整，我们将提前 30 天通知。

八、服务等级协议（SLA）

我们承诺每月服务可用率不低于 99.9%（计划内维护时间除外）。详细 SLA 条款请参见单独签订的服务协议。

九、条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后将在本页面发布，并更新生效日期。重大变更将通过邮件另行通知。继续使用服务即视为同意修改后的条款。

十、争议解决与适用法律

本条款的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。如产生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任一方均可向 广西蕊庆科技有限公司 住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们